一般來說,敢花錢、會花錢的人,才可能干成大事;小肚雞腸、摳門吝嗇的人,不會有什么大出息。一個集團公司的一把手,是管商人的商人,應(yīng)該高瞻遠矚,像高傲的蒼鷹翱翔蒼穹,俯視大地,不能像井底之蛙,只盯住頭頂上巴掌大小的天空。總的來說,就是要想大事,做難事。所謂大事就是決策、用人、構(gòu)建企業(yè)文化。所謂難事就是別人做不了的事??磥恚话咽值穆氊?zé)最好寫,只需一塊錢紙幣大小的篇幅就可以囊括。然而,一把手不好做,有人追求幾十年,退休以后還沒有揣摩明白其中的真諦。
◎老是對別人不放心,事無巨細(xì)必躬親——累死你
企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,一把手一般有兩種活法:一種是忙著“活”,就是想大事,努力給企業(yè)創(chuàng)造繼續(xù)發(fā)展的大環(huán)境;一種是忙著“死”,就是事無巨細(xì)必躬親,像個巨大的陀螺,在本應(yīng)屬于別人的舞臺上瘋狂旋轉(zhuǎn),而別人也只能給你騰地兒,站在邊上看你表演。但是,就算你的體能再好,也架不住這么賣勁地折騰。
聰明的商人,在能把握全局的前提下,不去追求事必躬親,不能把自己搞得沒有時間與朋友交流,更不能讓自己沒有時間休閑。最要緊的是,不要讓自己沒有時間放松和思考。如果你能做到將工作當(dāng)成“游戲”,將鍛煉身體當(dāng)成“工作”,你就達到了集團掌門人的最高境界了。換句話說,在一般人看來,你似乎無為而治,而這種“不作為”就像放風(fēng)箏一樣,任那風(fēng)箏在空中遨游,控制它的那根繩子一直在你的手中。所以,賢達商人應(yīng)該學(xué)會讓別人幫你打點生意,處理業(yè)務(wù),但業(yè)務(wù)的核心部分你必須牢牢掌控。同樣,把事情交給別人去做的風(fēng)險,你要考慮清楚并能夠預(yù)防和控制,避免把事情交給別人以后,你自己又變成了一名忙碌的救火隊員。切記:消防和救火是有區(qū)別的,消防的口號是“消防結(jié)合,預(yù)防為主”,救火則是“死后驗尸”,無可挽回。
諸葛亮可謂是一代英杰,為后人廣為傳誦的赤壁之戰(zhàn)、空城計等,莫不顯示其超人的智慧和勇氣。然而他事事親為,乃至“自校簿書”,親自核對賬目,“夙興夜寐,罰二十以上皆親攬焉”。對手司馬懿就評價諸葛亮說:“孔明食少事繁,其能久乎!”果不其然,諸葛亮終因操勞過度年僅54歲就“星墜五丈原”了。相比曹操享年66歲,劉備63歲,孫權(quán)71歲,諸葛亮真的算是英年早逝。他為蜀漢“鞠躬盡瘁,死而后已”,留給后人諸多感慨。試想如果諸葛亮將眾多瑣碎之事合理授權(quán)于下屬處理,而只專心致力于軍機大事、治國方略,“運籌帷幄,決勝千里”,又豈能勞累而亡?而若不是諸葛亮“保姆”當(dāng)?shù)锰^于“到位”,又豈能導(dǎo)致劉備白帝城托孤成空,阿斗將偉業(yè)毀于一旦?
“條條大路通羅馬”,只要問題能夠有效解決,你大可不必具體處理繁瑣事務(wù),而應(yīng)授權(quán)下屬來全權(quán)處理。因為在某些領(lǐng)域里,你的下屬一定比你專業(yè),能夠找出更科學(xué)、更有效的解決辦法。你只需要注意與下屬保持溝通與協(xié)調(diào),采用“關(guān)鍵會議制度”、“書面匯報制度”、“管理者述職制度”等有效方法進行監(jiān)控。只要你的掌控措施得力,失控的概率其實很小。
◎一把手的精髓=?jīng)Q策+用人+授權(quán)
上面說過,你千萬不要深陷具體事務(wù)當(dāng)中,而忘記了自己作為領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。否則,你會像一只陷入迷幻狀態(tài)的貓,追著自己的尾巴無休止地運動,直到精疲力竭地倒下去,才明白那原地打轉(zhuǎn)的荒唐。一把手的思維應(yīng)該具有戰(zhàn)略性和前瞻性,思考的應(yīng)是全局性、綜合性的問題。其真正作用在于恰當(dāng)?shù)靥幚砗徒M織協(xié)調(diào)問題,充分發(fā)揮組織成員的潛能,調(diào)動全體成員的積極性和創(chuàng)造性,齊心協(xié)力完成工作目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要善于決策,善于用人,善于授權(quán)。正確的授權(quán)要堅持“三要三不要”原則,即要授權(quán)給直接下屬,不要越級授權(quán);要決策引領(lǐng)、檢查督導(dǎo),不要事必躬親、事事干預(yù);要隨時了解工作進度,不要“以授代管”大撒把。一句話,一個聰明的商人,是要“用精神統(tǒng)領(lǐng)人”、“用思路指導(dǎo)人”、“用制度約束人”、“用滿足需要激勵人”。也就是說,成功的管理不需要領(lǐng)導(dǎo)者事事親為,而是通過適當(dāng)?shù)厥跈?quán),讓下屬充分發(fā)揮積極性和創(chuàng)造力,從而實現(xiàn)自己的目標(biāo)。再說白一點兒吧,你是獵人,不是獵犬,用不著用拼命奔跑來博得主人的賞識和認(rèn)可。你應(yīng)該像神父般控制和引領(lǐng)你的下屬,而不要像巫師般蠱惑你的員工。也可以說,你應(yīng)該努力成為員工的精神寄托和依靠,而不要成為永不停歇,忙得團團轉(zhuǎn)的“小媳婦”。
相反,如果你大權(quán)獨攬不肯撒手,兢兢業(yè)業(yè)事必躬親,你的下屬就會變成毫無主見的太監(jiān),只能點頭哈腰唯唯諾諾,工作的主動性和創(chuàng)造性會變得越來越疲軟,甚至完全喪失原有的生猛。如果你的下屬都變成手持拂塵站在皇帝身后的太監(jiān),那么,你還是商人嗎?
西漢時期,周勃任右丞相,陳平任左丞相。一日,皇帝劉恒問,全國一年審決了多少案件?全國一年的財政收支有多少?右丞相周勃支支吾吾,汗流滿面,答不出來。劉恒又問陳平,陳平說:“這些事有人主管。”劉恒問:“誰主管?”陳平答道:“陛下要了解司法問題,可以問廷尉;陛下要了解財政收支,應(yīng)當(dāng)問治粟內(nèi)史。”劉恒又追問:“如果什么工作都有人主管,那么你管什么?”陳平答道:“宰相者,上佐天子,理陰陽,順?biāo)臅r,下遂萬物之誼,外振撫四夷諸侯,內(nèi)親附百姓,使卿大夫各得其任職也。”皇帝聽后非常滿意。陳平說的意思是,宰相的職責(zé)是適時制訂可行的政策方略,使各級公務(wù)人員都能盡其所能,因而四海升平,百姓安居樂業(yè)。也就是說,宰相只管大事,不問小事。
◎選對人,用對人,你就可以閑庭信步了
“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易。”毛澤東曾指出:“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任,歸結(jié)起來,主要是出主意、用干部兩件事。”如何想好思路、出好主意、用好干部是所有工作的重中之重。從一定意義上講,關(guān)鍵在用人。只有選好人,才能放開手。用好一個人等于樹立了一面旗幟,可以激勵更多的員工奮發(fā)進?。挥缅e一個人則會挫傷許多員工的積極性和事業(yè)心。這就要求集團企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,在選擇子公司和分公司領(lǐng)導(dǎo)的時候,要堅持“兩個標(biāo)準(zhǔn)”和“四項原則”。兩個標(biāo)準(zhǔn)是政治標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)力標(biāo)準(zhǔn)。四項原則是:第一,選拔任用的人要具有大局意識,心胸要開闊;第二,要有參政議政的能力,敢于決策和善于決策;第三,要有與人和諧相處、善于培養(yǎng)人、帶動人的能力;第四,有較強的責(zé)任感和事業(yè)心。
在選人的方法上,一是堅持任人唯賢。要堅決克服在用人問題上的論資排輩、以人劃線、任人唯親,以及搞小團體、小圈子等錯誤行為。要樹立任人唯賢、五湖四海、唯才是舉的觀念。二是堅持“相馬”和“賽馬”相結(jié)合的方式。選拔人才可以通過“伯樂相馬”的途徑,也可以通過“公開賽馬”的辦法,“賽馬場上選良駒”。二者要相互結(jié)合,揚長避短,也就是說,既可以通過領(lǐng)導(dǎo)推薦、組織考核的方法發(fā)現(xiàn)人才,也可以通過公開選拔,競爭上崗的途徑選聘干部。
古人云:“不謀全局者,不足以謀一域;不謀萬世者,不足以謀一時。”一個商人要胸有全局,抓好大事,善于解決全局性、戰(zhàn)略性、方向性的問題,決不能眉毛胡子一把抓,忙得不可開交,卻事倍功半,得不償失。同時還要善于彈鋼琴,不能唱“獨角戲”,跳“單人舞”,必須在選好人的基礎(chǔ)上,放手讓下屬參與各項經(jīng)營管理工作。這樣,你就會過得很愜意,既不是忙得團團轉(zhuǎn)的“小媳婦”,也不是上躥下跳忙得不可開交的“消防隊長”。