今天的中國處在一個融入全球化的巨變時代,如何選擇和創(chuàng)新企業(yè)價值鏈,將直接影響企業(yè)的發(fā)展方向和道路,決定企業(yè)成敗。 圍繞具有國際競爭力的方向和目標,為確立全球競爭優(yōu)勢,中信重工在研發(fā)、制造、營銷與服務(wù)等多個價值鏈環(huán)節(jié)進行了多方面有效嘗試,構(gòu)建了“天平型”價值鏈模式,從而引領(lǐng)企業(yè)開拓出一片經(jīng)營藍海。 “天平型”價值鏈模式的內(nèi)涵 中信重工“天平型”價值鏈模式,既區(qū)別于“橄欖型”,也有別于“啞鈴型”模式,尋求在制造、研發(fā)、營銷與服務(wù)等多個價值鏈環(huán)節(jié)搶占制高點,提升企業(yè)價值。 “價值鏈”這一概念,是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾·波特于1985年提出的。波特認為,“每一個企業(yè)都是在設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構(gòu)成的,這些互不相同但又相互關(guān)聯(lián)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,構(gòu)成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程,即價值鏈。 傳統(tǒng)的“橄欖型”模式,將主要的人力、物力和財力投入到生產(chǎn)環(huán)節(jié),而技術(shù)和市場主要依賴其他企業(yè),即所謂兩頭小、中間大,兩頭在外、中間在內(nèi)的企業(yè)模式。 該模式的主要特點是企業(yè)抓住制造環(huán)節(jié),前面的設(shè)計環(huán)節(jié)以及后面的研發(fā)和營銷環(huán)節(jié)則依靠其他企業(yè)完成。選擇這種模式的企業(yè),主要依賴制造能力。 “橄欖型”企業(yè)的特征是,有較龐大的生產(chǎn)制造部門,而開發(fā)部門和營銷網(wǎng)絡(luò)很小或沒有,但制造環(huán)節(jié)增值較低,勞動密集,利潤空間小,加之不掌握核心技術(shù),因而這類企業(yè)依附性較強,自主性差,容易受上下游的牽制,企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性差。 “啞鈴型”模式,將主要的人力、物力和財力投入到研發(fā)和營銷環(huán)節(jié),而將中間的制造環(huán)節(jié)外包出去,即所謂兩頭大、中間小,兩頭在內(nèi)、中間在外的企業(yè)模式。 這種模式要求企業(yè)具有獨到的研發(fā)設(shè)計和市場銷售能力,以客戶為中心,密切聯(lián)系市場,敏銳捕捉市場變化,創(chuàng)出自己的知名品牌,并能夠快速響應(yīng)客戶需求。 在動態(tài)多變的市場上,研發(fā)和營銷這兩頭就成了產(chǎn)品經(jīng)營活動的主要環(huán)節(jié),這兩個環(huán)節(jié)知識密集、附加值高、利潤空間大。因此,定位在設(shè)計、營銷和品牌上的啞鈴型模式成為企業(yè)價值鏈構(gòu)建的主流取向。 中信重工“天平型”價值鏈模式,既區(qū)別于“橄欖型”,也有別于“啞鈴型”模式,尋求在制造、研發(fā)、營銷與服務(wù)等多個價值鏈環(huán)節(jié)搶占制高點,提升企業(yè)價值。 “天平型”是一種動態(tài)型的模式,技術(shù)研發(fā)、營銷服務(wù)和核心制造同居一個價值鏈體系,以核心制造為“天平支點”,以技術(shù)研發(fā)、營銷服務(wù)為“天平兩端”,依托強大的制造能力,在技術(shù)進步和市場升級的過程尋求動態(tài)平衡,實現(xiàn)增值。 根據(jù)波特競爭戰(zhàn)略的觀點,企業(yè)競爭優(yōu)勢既來自于構(gòu)成價值鏈的單項活動本身,又來自于各項活動之間的相互聯(lián)系、相互作用。在技術(shù)研發(fā)、營銷服務(wù)和核心制造這一價值鏈體系中,技術(shù)研發(fā)是核心驅(qū)動力。技術(shù)創(chuàng)新貫穿于價值鏈的各個環(huán)節(jié),支撐核心制造,創(chuàng)造、引領(lǐng)市場需求,關(guān)系到整架天平的平衡與穩(wěn)定,是“天平型”模式得以實現(xiàn)的核心力量;依托于核心制造,技術(shù)長足發(fā)展創(chuàng)造引領(lǐng)需求,需求增長形成外在推力,對技術(shù)提出發(fā)展要求,促進研發(fā),營銷、技術(shù)互為權(quán)重,互相適應(yīng)和平衡。核心制造是肩扛兩頭、力撐千鈞的支點,掌控整個體系的平衡和傾向,同時也以制造資源與能力的稀缺性使制造企業(yè)價值得以提升。 “天平型”價值鏈的探索與實踐 拉伸“微笑曲線”的兩端,提升曲線底部的價值創(chuàng)造力,中信重工形成了以核心制造為支撐,以“技術(shù)研發(fā)”和“營銷服務(wù)”為兩端,緊緊圍繞“核心制造”實現(xiàn)增值的“天平型”模式。 中信重工的前身是原洛陽礦山機器廠,是由一個以加工制造為主的工廠制企業(yè)轉(zhuǎn)變而來的,原體系呈現(xiàn)“兩頭小、中間大”的“橄欖型”特征,具有較完整的制造體系。在世界經(jīng)濟一體化和制造業(yè)全球化大生產(chǎn)的背景下,跨國公司通過啞鈴型模式將制造環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國家,需要“橄欖型”企業(yè)與其對接,這給包括中信重工在內(nèi)的中國制造企業(yè)帶來了參與國際分工、參與全球制造的機遇。事實證明,在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移初期,中信重工利用自己的制造能力得到發(fā)展,獲得了一定的市場利潤和生存空間。但是,企業(yè)由于技術(shù)創(chuàng)新能力弱、水平低、創(chuàng)新面窄,并且營銷薄弱,服務(wù)滯后,在市場環(huán)境中完全處于被動地位。僅僅具有制造能力,而無研發(fā)創(chuàng)新能力和市場開拓能力的企業(yè),只能算是“制造工廠”或“生產(chǎn)車間”,命運掌握在別人手中。 但單純的模仿跨國公司,將制造環(huán)節(jié)甩掉,建立“啞鈴型”模式也并不適合中信重工。原因一方面是企業(yè)并沒有建立足夠強大的、能夠和跨國公司比肩的技術(shù)優(yōu)勢、營銷資源,特別是國際化運作經(jīng)驗和能力;二是從全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移來看,隨著跨國公司聚焦于核心業(yè)務(wù),制造資源必將變得日益稀缺,高端制造資源尤其如此;三是制造業(yè)環(huán)節(jié)吸納大量勞動力,裝備制造業(yè)承擔著國家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)的重任,創(chuàng)造更多的就業(yè)機會責無旁貸。 裝備制造業(yè)產(chǎn)品向超大超微等“極端化”發(fā)展的趨勢,提高了行業(yè)門檻,使需求向中信重工等大型企業(yè)集中,為制造環(huán)節(jié)重新成為核心競爭優(yōu)勢提供了條件。中國正在逐步成為制造大國,提高制造環(huán)節(jié)的核心競爭力應(yīng)成為制造企業(yè)的方向。如果沒有看到這種現(xiàn)狀和前景,而一味地追求啞鈴型企業(yè)經(jīng)營模式,片面強調(diào)研發(fā)和營銷,忽視制造環(huán)節(jié),那么不僅企業(yè)有限的生產(chǎn)能力不會得到應(yīng)有的利用和發(fā)展,甚至還會失去原有的制造能力競爭優(yōu)勢。 橄欖型企業(yè)并不都是夕陽西下,而啞鈴型企業(yè)也并非全部旭日東升。無論研發(fā)、制造還是營銷、服務(wù),都是產(chǎn)品價值鏈中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。 經(jīng)過多年的發(fā)展,中信重工的產(chǎn)品設(shè)計經(jīng)驗、制造水平、人員素質(zhì)得到了很好的提升,形成了品牌影響力。為此,中信重工根據(jù)自身實際和經(jīng)營環(huán)境的要求,探索在多個價值鏈環(huán)節(jié)確立全球競爭優(yōu)勢,提升制造業(yè)的價值創(chuàng)造力。 ———研發(fā)端提升自主創(chuàng)新能力和水平 連續(xù)多年,中信重工每年將銷售收入的5%~7%投入研發(fā)。在強化產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了工程技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)、工藝技術(shù)三位一體的研發(fā)中心。三個緊密聯(lián)系的研發(fā)中心,綜合了工程院的工程優(yōu)勢、專業(yè)設(shè)計院產(chǎn)品設(shè)計的技術(shù)優(yōu)勢和工廠制造的工藝優(yōu)勢,改變了中國的設(shè)計院缺乏綜合設(shè)計能力的狀況。 為支撐三位一體的研發(fā)體系,企業(yè)建立了四個研發(fā)平臺,即工業(yè)實驗室平臺、數(shù)字模擬實驗平臺、國際技術(shù)標準平臺和基于云計算的技術(shù)研發(fā)平臺。尤其是建設(shè)完成提升、破碎、粉磨、洗選、焙燒、礦物分析、自動控制等礦山重型裝備實驗系統(tǒng),成為我國礦山重型裝備領(lǐng)域第一個國家重點實驗室。同時在澳大利亞建立了礦山機械研發(fā)中心,在北美建立了鑄鍛技術(shù)研發(fā)基地。與澳大利亞昆士蘭大學(xué)、清華大學(xué)等20多所國內(nèi)外知名院校開展了廣泛深入的產(chǎn)學(xué)研項目合作,設(shè)立了博士后科研工作站、院士工作站,形成了國內(nèi)外聯(lián)動的開放式研發(fā)格局。建立了技術(shù)專家、學(xué)術(shù)帶頭人、優(yōu)秀技術(shù)人才梯隊,打造了一支包括53名外籍專家在內(nèi)的高素質(zhì)的創(chuàng)新團隊。 ———制造端構(gòu)建核心制造體系 核心制造不是簡單地保留制造環(huán)節(jié),而是以構(gòu)建極大、極重、極精裝備制造能力為目標,打造競爭對手不易模仿或取得的優(yōu)勢。中信重工先后購置安裝了具有國內(nèi)外先進水平的大型數(shù)控機床160多臺套,擁有了世界最大的覫16米數(shù)控滾齒機、覫5米數(shù)控磨齒機、瑞士馬格12米梳齒機、德國科堡6.5×18米數(shù)控龍門移動鏜銑床,具有世界水平的、獨一無二的9×30米龍門數(shù)控鏜銑床等一批重大核心裝備。尤其是通過實施以世界最大、最先進的1.85萬噸自由鍛造油壓機組為核心的“新重機”工程,構(gòu)建了一個包括重型冶鑄、重型鍛造、重型熱處理、重型清理、重型機加工、重型磨機、重型鉚焊、重鑄鐵業(yè)在內(nèi)的全球裝備制造業(yè)的高端配置。1.85萬噸油壓機和與之配套的750噸·米鍛造操作機已成功鍛造出近萬噸大型鍛件,其中最大的鍛造鋼錠達438噸級,成為我國超臨界、超超臨界百萬千瓦級火電,以及核電、水電、石化、船舶等關(guān)鍵件的核心裝備制造資源。 全資收購了已有40年歷史的西班牙GandaraCensa公司。并購后兩個企業(yè)的外部交易“內(nèi)部化”,使技術(shù)轉(zhuǎn)移的壁壘全部消除,Gandara在其涉足的專業(yè)制造領(lǐng)域獨有的核心制造技術(shù)不斷溢出,提升了“中信重工制造”的國際競爭力。 ———營銷服務(wù)端塑造全球化品牌形象 針對不同國家、地區(qū)的情況,循序漸進,突出重點,建立符合企業(yè)實際和市場需求的業(yè)務(wù)模式,加快走出去的步伐。成立了中信重工澳大利亞分公司,并按照服務(wù)領(lǐng)域和區(qū)域,籌備設(shè)立了巴西公司、智利公司、南非公司、印度辦事處和俄羅斯辦事處。覆蓋全球的國際市場營銷和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)也逐步建立起來。 公司把市場定位在高端客戶,并已建立起一個由各領(lǐng)域高端客戶構(gòu)成的大客戶群,先后與十三大全國煤炭基地、五大鋼鐵集團、七大有色企業(yè)、中國十二大水泥生產(chǎn)商等建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系,并與世界三大礦業(yè)巨頭、世界五大水泥集團和銅、金、鋁三大有色巨頭建立了長期供貨關(guān)系,不僅使企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的著力點更具有針對性,降低了市場波動的影響和市場風險,更重要的是為大客戶提供的這種量身訂制服務(wù)為其創(chuàng)造了把握機會和實現(xiàn)更大價值的可能。 一切以客戶需求為中心,一切以客戶滿意為目標,建立和完善了大客戶服務(wù)、用戶服務(wù)和備件服務(wù)三位一體的大服務(wù)體系,通過開展備品備件供應(yīng)、零部件定制服務(wù)、專業(yè)性的維護保養(yǎng)、培訓(xùn)咨詢、實時監(jiān)控、遠程診斷等增值服務(wù),與客戶形成長期戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,實現(xiàn)服務(wù)增值。 在構(gòu)建核心制造,發(fā)揮制造資源優(yōu)勢的同時,中信重工著力提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場營銷能力,拉伸“微笑曲線”的兩端,提升曲線底部的價值創(chuàng)造力,形成了以核心制造為支撐,以“技術(shù)研發(fā)”和“營銷服務(wù)”為兩端,緊緊圍繞“核心制造”實現(xiàn)增值的“天平型”模式。 “天平型”價值鏈的效應(yīng) 作為一種在動態(tài)中追求平衡的價值鏈模式,“天平型”的優(yōu)勢在于各個價值鏈環(huán)節(jié)互為前提、互為權(quán)重、互為動力,相互匹配、相互適應(yīng)、相互支撐,產(chǎn)生協(xié)同增值效應(yīng)。 效應(yīng)之一:贏得了“云層之上”的競爭優(yōu)勢 由于“啞鈴型”模式的固有缺陷,以礦山行業(yè)為例,幾乎沒有一家跨國公司具備生產(chǎn)大型礦機所需的設(shè)備、工藝,他們必須通過全球采購和委托加工,再運到礦山旁進行組裝。因此,其產(chǎn)品不僅造價高昂,生產(chǎn)制造周期也十分漫長,用戶的滿意度因此大大降低。于是,市場格局發(fā)生變化,制造資源成為全球的稀缺資源,像中信重工這樣既掌握技術(shù)又有自己的核心制造的企業(yè),能夠掌控生產(chǎn)工期,更具優(yōu)勢和市場競爭力。在中國某鋼鐵集團鐵礦項目設(shè)備競標中,中信重工的競爭對手都是世界老牌的裝備制造企業(yè),他們無一例外是“啞鈴式”結(jié)構(gòu)或以品牌經(jīng)營為核心的虛擬模式,中信重工既掌握技術(shù)又有自己的核心制造,可以在最短的時間內(nèi)完成研發(fā)制造任務(wù)。目前在全球所有供應(yīng)商里,中信重工是唯一能夠做到提供圓錐破碎、液壓旋回破碎、自磨機、半自磨機、球磨機、高壓輥磨機全系列組合磨礦設(shè)備,以及工藝、設(shè)計、制造、工廠裝配試車、運輸、提供全球化服務(wù)等全流程。 效應(yīng)之二:實現(xiàn)了從設(shè)備供應(yīng)商到新型服務(wù)商的轉(zhuǎn)變由于價值鏈的重構(gòu)及各個價值鏈環(huán)節(jié)活動內(nèi)在質(zhì)量的提升,使得研發(fā)、制造與營銷等價值鏈活動的相互聯(lián)系發(fā)生了質(zhì)的飛躍,在系統(tǒng)性和集成性要求很高的裝備制造領(lǐng)域產(chǎn)生了合力,從而使中信重工實現(xiàn)了由“提供產(chǎn)品”到“提供功能”,由“制造增值”到“服務(wù)增值”,由設(shè)備供應(yīng)商到新型服務(wù)商的跨越,走上“核心制造+成套服務(wù)”的發(fā)展新路,為客戶提供工業(yè)項目最優(yōu)解決方案,滿足客戶日益?zhèn)€性化和多樣化的需求,創(chuàng)造不同于競爭對手的獨特價值。 效應(yīng)之三:推動了企業(yè)的跨越式發(fā)展“天平型”模式是中信重工對其長遠發(fā)展作出的方向性、整體性、全局性的謀劃和定位,其實質(zhì)在于通過對企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境的分析,為企業(yè)選擇一個與眾不同的、能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的發(fā)展途徑和方向,由此,為企業(yè)發(fā)展帶來巨大的商機和競爭優(yōu)勢,在重大裝備領(lǐng)域、環(huán)保節(jié)能領(lǐng)域、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、關(guān)鍵基礎(chǔ)件領(lǐng)域形成四個增長極,助推企業(yè)在全球經(jīng)濟一體化的大平臺上獲得增長與繁榮。目前,中信重工已成為國家創(chuàng)新型企業(yè)和高新技術(shù)企業(yè),國家級企業(yè)技術(shù)中心在全國729家中位列三甲,成為全球最具競爭力的重型裝備研發(fā)、制造企業(yè)之一。 “天平型”價值鏈構(gòu)建引發(fā)的思考 企業(yè)對自身的再設(shè)計需要從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層次來進行,戰(zhàn)略層次的再設(shè)計需要重構(gòu)企業(yè)價值鏈。 ———價值鏈重構(gòu)是個戰(zhàn)略性命題 現(xiàn)代制造業(yè)所面臨的市場環(huán)境相比以前發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。面對日益殘酷的市場環(huán)境,只能積極應(yīng)對,通過對自身進行再設(shè)計,不斷地適應(yīng)新的環(huán)境,才能創(chuàng)造、保持和加強自身優(yōu)勢,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。企業(yè)對自身的再設(shè)計需要從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)兩個層次來進行。戰(zhàn)略層次的再設(shè)計需要重構(gòu)企業(yè)價值鏈,通過對企業(yè)價值鏈的分析,厘清其各價值環(huán)節(jié)對價值創(chuàng)造的影響,拓展并優(yōu)化自身的價值鏈,構(gòu)造出價值活動最佳組合,并在此基礎(chǔ)上進行物流、資金流和信息流的整合,在宏觀上確立企業(yè)的核心競爭力和在產(chǎn)業(yè)(行業(yè))鏈條中的地位。 ———打破路徑依賴選擇適合自己的“微笑曲線” 成功的價值鏈模式不一定就是最先進的,但它一定是最適合的。對于那些相對走高端并有較好條件的企業(yè),微笑曲線無疑是一種好的發(fā)展模式。這就造就了企業(yè)的不同發(fā)展形態(tài),有的屬啞鈴型,做微笑曲線的兩端———研發(fā)和品牌、服務(wù);有的屬橄欖型,專注制造。中信重工則選擇和創(chuàng)造了一個既適合自身特點,又適應(yīng)市場的“天平型”模式。 企業(yè)選擇哪一種模式,都不能一概而論,關(guān)鍵在于是否具有能夠適應(yīng)市場變化的核心競爭力。如果采用了不適當?shù)哪J?,就好比人穿著不合腳的鞋子,看起來可能很漂亮,但是卻不便于行走和賽跑。 在全競爭時代,企業(yè)之間的競爭是以核心能力為基礎(chǔ)的整個價值鏈的競爭。核心能力是企業(yè)擁有的技術(shù)、裝備、管理、人才和文化等核心要素所具有的綜合能力。競爭者價值鏈之間的差異是企業(yè)核心競爭優(yōu)勢的一個關(guān)鍵來源。這就要求企業(yè)必須密切關(guān)注現(xiàn)已掌握資源的狀態(tài),關(guān)注和培育在價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)上獲得重要的核心能力,通過構(gòu)造適合自己的、有別于競爭對手的價值鏈模式,以獨特的競爭優(yōu)勢應(yīng)對市場競爭。 ———技術(shù)創(chuàng)新是價值鏈重構(gòu)的核心驅(qū)動力 在技術(shù)研發(fā)、營銷服務(wù)和核心制造這一價值鏈體系中,技術(shù)研發(fā)是核心驅(qū)動力。沒有技術(shù)驅(qū)動,“天平型”模式不僅失衡,制造環(huán)節(jié)已經(jīng)確立的競爭優(yōu)勢也會受到極大的削弱。新技術(shù)、新材料、數(shù)字化、智能化、現(xiàn)代通訊、信息化等現(xiàn)代技術(shù)廣泛滲透到裝備制造業(yè)的各個環(huán)節(jié)和整個價值鏈,同時,重型裝備制造業(yè)也是全球“高手競技”的領(lǐng)域,如果沒有技術(shù)的領(lǐng)先優(yōu)勢,難以與國際上的競爭對手抗衡。正是持續(xù)貫徹技術(shù)先導(dǎo)戰(zhàn)略,中信重工由此擁有了大制作的底蘊。連續(xù)多年,中信重工新產(chǎn)品的銷售收入占銷售總收入的70%以上,而且在每一類產(chǎn)品中,都擁有在國內(nèi)外行業(yè)里具有標志性的產(chǎn)品。 ———高端制造是全球性稀缺資源 當前,世界裝備制造業(yè)的一個突出技術(shù)發(fā)展趨勢是極端制造,一方是向超微超精發(fā)展,一方是向超大超重發(fā)展,向集成化發(fā)展。在這種趨勢下,以企業(yè)技術(shù)裝備的先進性、超大化、超重型為代表的制造體系成為全球稀缺的制造資源。這種資源,是國家寶貴的戰(zhàn)略性資源。誰能搶先擁有這些稀缺資源,誰就能在世界制造高地的爭奪中贏得主動權(quán)。 中國制造走入了第三個發(fā)展十年,正在邁入從世界加工中心到世界創(chuàng)造中心的蛻變,在下一個十年發(fā)展過程中,中國制造業(yè)加速了海外業(yè)務(wù)拓展的步伐,企業(yè)所面對的市場邊界也在漸漸模糊,一個全球競爭市場撲面而來。我們必須從提升企業(yè)的核心競爭力出發(fā),把握國際制造業(yè)的發(fā)展趨勢,重視研發(fā)和制造環(huán)節(jié)的核心技術(shù)的掌握,促進制造與服務(wù)的融合、新興信息技術(shù)與高端裝備產(chǎn)品和制造流程的融合,真正做強核心制造,這樣才能在競爭中爭取主動,避免從整體上受制于人。 ———功能升級是提高價值鏈整合和控制能力的關(guān)鍵 英國薩塞克斯大學(xué)(Sussex)創(chuàng)新研究小組的學(xué)者們提出了全球價值鏈中的產(chǎn)業(yè)升級的四種模式:工藝流程升級、產(chǎn)品升級、功能升級和鏈條升級。 功能升級是通過重新組合價值鏈中的環(huán)節(jié)來獲取競爭優(yōu)勢的一種升級方式。企業(yè)從低附加值價值環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向高附加值價值環(huán)節(jié)的生產(chǎn),更多地把握戰(zhàn)略性價值環(huán)節(jié)。比如,從制造環(huán)節(jié)到營銷、設(shè)計等價值環(huán)節(jié)。通常把從委托加工到貼牌生產(chǎn)到自有品牌創(chuàng)造的轉(zhuǎn)換看作是功能升級的基本路徑。 功能升級是綜合能力的體現(xiàn),需要企業(yè)具備各方面的能力。一是對企業(yè)內(nèi)部高等要素的創(chuàng)新能力,這種能力使企業(yè)可以從事更多高附加值環(huán)節(jié)的活動;二是組織和創(chuàng)新價值鏈的能力;三是對價值鏈進行持續(xù)控制的能力。 如同很多事物一樣,企業(yè)的價值鏈的整合和升級有主動形態(tài),也有為形勢和競爭所迫的被動形態(tài)。這就需要企業(yè)自身不斷努力,在持續(xù)積累的基礎(chǔ)上,不斷探索和創(chuàng)新,衍生出與現(xiàn)有能力不同的新能力,培育出新優(yōu)勢,也才能超越現(xiàn)有主導(dǎo)者,實現(xiàn)向設(shè)計、品牌、渠道等環(huán)節(jié)的功能升級。